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農行上海奉賢四團支行成功阻截一起電信詐騙
2020年04月30日 08:29   來源:中新網上海  

  中新網上海新聞4月30日電 一名60多歲的客戶近日來到農行上海奉賢四團支行大廳,該網點大堂經理主動迎上,并詢問客戶要辦理什么業務,老人聲稱要現金匯款1000元,說是買藥。大堂經理馬上感到此事有些異常,于是繼續向客戶詢問匯款原因。在大堂經理的一再詢問下,老人說并不認識對方,只是看到小廣告上有一個治療前列腺方面的藥品,想要購買1000元左右的藥試試看。此時,大堂經理立刻意識到可能是通過短信、微信等方式兜售藥品的詐騙事件,于時馬上向內勤主管報告,網點啟動柜面防詐騙預案,并向當地公安派出所電話報警。同時,向客戶耐心地進行宣傳解釋,安撫客戶情緒。

  警方接警民警迅速趕到現場,一邊向該客戶了解情況,一邊對老人進行了防詐騙知識宣傳,并當著老人的面,撥通了客戶提供的對方的電話,當對方接聽電話的人聽到是民警時,立刻掛斷了電話。此時,老人這才醒悟,終于相信了這是詐騙的圈套,故停止了匯款的舉動。事后,該客戶對出警民警和銀行工作人員表示忠心的感謝。

  此次成功堵截電信詐騙,得益于平日里該行認真組織開展防詐騙技能的宣傳和培訓,使員工在實際工作中遇到各類詐騙手段,能及時沉著的應對和處置,積極有效的進行防范,成功制止客戶資金被騙。(完)

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編輯:許兵  

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